保証とアフターフォロー
工事が終わってからも、地元の会社として責任をもって対応します。
工事のあとも、安心してお任せください
リフォームは、工事が終わってからが長いおつきあいです。「困ったときにすぐ連絡できる」「ちゃんと来てくれる」。その安心を大切にしています。
工事保証書の発行
工事の内容に応じて、保証書をお渡しします。保証の期間と範囲は、工事の種類ごとに異なります。お見積りの際に、書面でご説明します。
メーカー保証・施工保証
住宅設備や太陽光・蓄電池には、メーカーの保証があります。施工が原因の不具合は、当社が対応します。保証の内容は、機種ごとにご案内します。
近くにいるから、すぐ動ける
宇美町の会社です。何かあったときは、お電話一本でうかがいます。県外の業者にはできない、小回りの良さが強みです。
アフターフォローの流れ
- お引き渡しのとき使い方や、お手入れの方法をご説明します。保証書もお渡しします。
- 工事のあとの点検工事の種類に応じて、時期を見て状態を確認します。気になることは、その場でお聞かせください。
- 不具合のご連絡LINE・お電話・フォームから、いつでもご連絡ください。状況を確認して、すみやかに対応します。
- 修理・再施工保証の範囲内なら無償で対応します。範囲外の場合も、先に金額をご説明してから行います。
こんなときは、ご連絡ください
- 工事した場所から、水が漏れている・にじんでいる
- 塗装した壁や屋根に、ひび割れやはがれが出てきた
- 太陽光や蓄電池の表示がおかしい、発電量が急に減った
- 設備の調子が悪い、使い方がわからない
- 他社で工事した場所のことでも、まずはご相談ください
※保証の期間・範囲は、工事の内容や使用する製品によって異なります。詳しくは、お見積りの際にご説明します。